實驗室設備維修、備件和技術(shù)支持
如您需要,我們還可提供專業(yè)支持
如果您的某個儀器未按照預期的方式運行,我們將隨時提供維修服務。我們的團隊由近400名服務專家組成,經(jīng)過廣泛培訓,精通最新趨勢和技術(shù)。我們精心管理物流的各個環(huán)節(jié),可為您提供所需的原裝備件。我們擁有650多名服務團隊成員,致力于改善您的設備體驗。不論您在世界的任何角落,我們都能盡快滿足您的要求。
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賽多利斯儀器服務:我們確保您結(jié)果的質(zhì)量
查找服務產(chǎn)品原裝備件
最高品質(zhì)保證
賽多利斯只為您提供原裝備件,確保您的產(chǎn)品始終保持卓越品質(zhì)。
通過我們的在線商城可以輕松訂購備件。只需注冊一次,您就能在以后的訪問中登錄在線商城。
如果我們的在線商城沒有您需要的備件,或者您希望在訂購前獲得技術(shù)建議,請?zhí)顚懖⑻峤晃覀兊穆?lián)系表格,您將獲得所需的一切幫助。
技術(shù)支持和維修:常見問題
最快捷的方法是使用上方的聯(lián)系表。我們的專家可隨時幫助您確定設備是否需要維修,操作是否錯誤,或是否需要更換備件。
在進行故障排除,澄清上述項目后,您將收到我們的退貨單。請務必提供所有要求的信息。接下來,只需將這張表格連同您的設備一起寄回給我們。根據(jù)潛在維修的成本效益,我們會通過電子郵件向您發(fā)送類似新儀器的成本估算或報價。
請聯(lián)系賽多利斯服務。使用我們的聯(lián)系表格,向我們提供盡可能多的詳細信息,以便我們能夠快速幫助您。序列號、設備類別和設備類型尤為重要。一旦收到您的信息,我們將盡快與您聯(lián)系,討論下一步的工作。
請首先檢查您是否可以在我們的電子商店訂購備件(需要登錄)。如果沒有,請使用我們的聯(lián)系表格。選擇“我需要替換件”,并提供所有必要信息。然后我們會與您聯(lián)系。
我們的服務技術(shù)人員隨時為您服務,可以進行現(xiàn)場故障分析和維修。您可以使用我們的聯(lián)系表格聯(lián)系我們,也可以直接請求維修報價。
我們的服務技術(shù)人員會提前幾天與您聯(lián)系,為您妥善安排預約。
您的合同中已定義服務周期。在您下次維護日期之前,我們將首先以書面形式與您聯(lián)系,然后與您聯(lián)系安排預約。