實驗室天平和稱重儀器服務
我們經(jīng)過認證和認可的實驗室儀器服務可確保稱重結果的質(zhì)量，保證設備的使用壽命，并減少停機時間。我們確保天平和稱重儀器在其公差范圍內(nèi)正常運行，并始終獲得合規(guī)、可復現(xiàn)、可靠的數(shù)據(jù)。
我們經(jīng)認證許可的解決方案覆蓋范圍
實驗室稱量儀器的安裝
從一開始就獲得可靠的結果
實驗室天平的可靠性和使用壽命在很大程度上取決于正確的安裝和配置。賽多利斯服務會根據(jù)各自的監(jiān)管要求和質(zhì)量標準，正確安裝和配置您的設備。您的實驗室天平可立即投入運行，并從一開始就提供可靠且可重現(xiàn)的結果。
? 出色的稱重性能，從一開始就取得穩(wěn)定的結果
? 天平與實驗室環(huán)境的無縫整合
? 經(jīng)過專業(yè)培訓的操作人員
可用資源
實驗室稱重儀器的設備確認 (IQ|OQ)
符合 GLP | GMP 要求
在受到嚴格監(jiān)管的實驗室環(huán)境中，出色的審計安全至關重要。賽多利斯的設備確認服務，可為您的實驗室天平是否符合預期用途提供權威書面證明。我們的 IQ | OQ 確認方案遵循“基于風險的方法”，這是受監(jiān)管行業(yè)設備檢驗的推薦標準。全面且針對客戶的特定文檔，可以輕松集成到現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系中。
? 審計安全
? 符合法規(guī)要求 (GMP | GLP)
? 來自設備制造商及專業(yè)培訓服務工程師的專業(yè)支持
? 安心、全面的文檔和證書，可輕松集成到您的質(zhì)量管理體系中
審計安全
實驗室稱重儀器的維護與服務合同
長期操作安全性
精密設備需要定期的專業(yè)維護，才能持續(xù)提供準確可靠的測量結果，并滿足所有法規(guī)要求。我們建議您簽訂維護合同，讓您的實驗室天平始終穩(wěn)定可靠，確保最高的生產(chǎn)力。
? 延長儀器使用壽命
? 無故障運行，減少停機時間
? 始終可靠的結果
? 預算可控
可用資源
實驗室稱重儀器的校準
記錄測量結果的可信度、可比性和確定度
隨著實驗室對數(shù)據(jù)準確性和可靠性的要求不斷提高，實驗室天平必須定期進行測試和校準，以獲得精確的測量結果、滿足法規(guī)要求并在規(guī)定的公差范圍內(nèi)工作。我們賽多利斯的服務可為您的應用提供所需的證書。
? 法規(guī)合規(guī)性和審計安全性
? 提供符合 ISO | IEC 17025 標準的認證校準服務，覆蓋全球多個國家
? 測量結果可溯源至國家標準
? 提供符合 USP <41> 和 USP <1251> 的最小稱量和性能證書
? 提供符合歐洲藥典的最小稱量和性能證書
可用資源
天平維修與實驗室稱重儀器的配件
針對故障或儀器問題的專業(yè)支持
如果您的儀器罕見地無法正常運行，我們將快速提供可靠的維修服務，無論是在我們服務中心還是儀器安裝現(xiàn)場。
我們的全球服務團隊經(jīng)驗豐富，掌握行業(yè)動態(tài)與前沿技術。我們高效協(xié)調(diào)物流，確保及時供應備件，致力于持續(xù)為您提供出眾的服務體驗——無論您身處何地，我們始終快速響應您的需求。
? 采用原裝備件，確保發(fā)揮理想品質(zhì)
? 制造商專業(yè)支持，深入了解您的系統(tǒng)
? 快速響應時間
? 大幅減少設備停機時間
資源
實驗室天平日常測試操作規(guī)程
可靠且可復現(xiàn)的結果，離不開實驗室天平的定期維護與校準。除了專業(yè)服務外，日常測試也至關重要。賽多利斯通過一系列通用操作規(guī)程，提供了關于關鍵日常測試的實用材料。
Service Connect - 滿足客戶儀器服務需求的應用程序
Service Connect 可幫助客戶個性化管理儀器、發(fā)送服務請求、獲取服務產(chǎn)品報價，以及聯(lián)系當?shù)胤請F隊——一切盡在掌控。該應用程序完全免費，可通過 Google Play Store 和 Apple App Store 下載。
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常見問題解答
如果未遵循維護或校準頻率的相關規(guī)定，我們建議根據(jù)具體應用的風險來定義維護頻率。這意味著風險越高，天平校準和維護的頻率就應越高。一般建議至少每年進行一次校準和維護。
校準是將測量值與已知值（即正確值）進行比較。例如，在實驗室天平校準過程中，會將顯示屏上的讀數(shù)與已知的測試砝碼進行對比。記錄的值以及計算出的值（例如偏差、測量不確定度）共同構成校準結果。
ISO 17025?認證實驗室已通過獨立認證機構（例如中國合格評定國家委員會（CNAS）、英國的 UKAS、美國的 ANAB?或德國的 DAkkS）的審核，證明其校準數(shù)據(jù)的質(zhì)量。由認證實驗室出具的校準證書具有最高程度的可靠性，并在全球范圍內(nèi)受到認可。
如果測量儀器的結果可以通過一系列不間斷的比較（都具有明確的不確定度）溯源至國家或國際標準，則測量儀器的結果被認為是可溯源的。因此，驗證可溯源性能夠確保測量結果的國際可比性，從而確保測量結果的可靠性。
重要信息：在許多國家，只有獲得認證的校準證書或國家計量機構出具的證書才被接受作為計量可追溯性的證明。其他形式的校準證書（如 ISO?校準證書或驗證證書）均不被視為有效證明。欲了解更多信息，請訪問國際實驗室認可合作組織 (International Laboratory Accreditation Cooperation, ILAC)。
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測量不確定度提供了有關測量結果質(zhì)量的可靠信息。它表示真實測量值所在的范圍。測量不確定度越低，真實值的范圍就越窄。賽多利斯出具的認證校準證書中，用易于理解的方式標明了測量的不確定度，為您解讀測量值提供了信心。
服務間隔時間已在您的合同中定義。在您的下次維護日期之前，我們會先以書面形式聯(lián)系您，然后致電與您安排預約。
請聯(lián)系賽多利斯服務部門。您可以使用我們的聯(lián)系表單，并盡可能詳細地提供相關信息，以便我們能夠快速為您提供幫助。序列號、設備類別和設備類型尤為重要。收到您的消息后，我們將盡快與您聯(lián)系并討論下一步的服務措施。
首先，請檢查您是否可以通過我們的線上商城訂購備件（需要登錄）。如果不能，請使用我們的聯(lián)系表單。選擇 I need a replacement part（我需要替換部件）區(qū)域并提供必要的信息。我們隨后將與您聯(lián)系。
